“我们村的兰某某一直由她外公、外婆抚养，现在都七八岁了还没上学，看到同龄孩子都读书去了，孩子也想去读书，但是没有户口，学校没有办法办入学手续，我们作为村干也不知道找谁来帮忙解决，还好今天你们来了……”。2022年8月，从江县人民检察院干警在开展政法大走访时，该县下江镇某某村村干告诉检察官时说道。

村干反映的情况涉及未成年人抚养、教育问题，立即引起了检察干警的高度重视。经走访询问当地村干、村民，得知兰某某系2014年出生，属于义务教育阶段适龄儿童，因父母感情不和未给兰某某上户，导致其无法正常入学。

县检察院在核实这一情况后，将其作为民事支持起诉线索立马着手开展工作，多次与兰某某父母沟通，调解双方矛盾，同时主动对接教育行政部门、当地人民政府，结合《教育法》、《义务教育法》中规定的行政部门的职责、少儿父母责任等，就如何解决兰某某上户、上学问题提出相应建议，提醒各方履行好职责、义务，并告知兰某某必要时可申请县检察院支持起诉保护其合法权益。

经县检察院介入协调和监督，兰某某已于9月19日上户，并于9月22日在当地教学点注册学籍，至此，兰某某上户、上学问题得到了圆满解决。

小事件里蕴含着大民生，从江县人民检察院在开展民事支持起诉工作中，通过介入协调、提出建议等方式，督促家长、行政职能部门共同解决兰某某上户、入学问题，是民事检察护航未成年人成长的体现。下一步，该院将持续聚焦弱势民事主体维权困难问题，依法开展民事支持起诉工作，通过办好群众身边的“小案”向社会传递检察温度。